1) Réservation

La réservation se fait par email via le formulaire de contact du site.
La réservation n’est confirmée qu’après notre réponse écrite et le paiement de l’acompte éventuel indiqué dans l’email de confirmation.

2) Prix

Les tarifs sont indiqués dans l’email de confirmation et comprennent toutes les charges mentionnées.
Toute taxe obligatoire imposée par la législation belge pourra être ajoutée si elle s’applique.

3) Paiement

Le paiement s’effectue selon les modalités précisées dans l’email de confirmation.
La réservation n’est garantie qu’à réception du paiement demandé.

4) Annulation

Toute annulation doit être communiquée par email.
Les conditions suivantes s’appliquent automatiquement, sauf mention différente dans l’email de confirmation :
• Annulation plus de 14 jours avant l’arrivée : remboursement de l’acompte.
• Annulation entre 14 et 7 jours : 50 % du montant total dû.
• Annulation moins de 7 jours avant l’arrivée ou non-présentation : aucun remboursement.

5) Arrivée et départ

Les heures d’arrivée et de départ sont précisées dans l’email de confirmation.
Tout dépassement important peut entraîner des frais supplémentaires.

6) Règlement intérieur

Le client s’engage à respecter le calme du lieu, le voisinage, et le règlement intérieur communiqué avant l’arrivée.
Toute dégradation volontaire ou usage anormal pourra entraîner une facturation.

7) Responsabilité

La Maison de mon père n’est pas responsable des vols, pertes ou dommages aux effets personnels du client.
Les enfants restent sous la responsabilité exclusive de leurs parents ou accompagnants.

8) Capacité

Le nombre maximum de personnes indiqué lors de la réservation doit être respecté.
Toute personne supplémentaire non déclarée peut entraîner un refus d’accès ou des frais additionnels.

9) Animaux

Les animaux ne sont acceptés que si cela a été préalablement confirmé par écrit.

10) Données personnelles

Les données transmises lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion de la réservation conformément à notre Politique de Confidentialité.
Elles ne sont jamais vendues ni communiquées à des tiers.

11) Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux belges du lieu où se situe le gîte seront compétents.